46 % Esclusivamente uso mobile per la ricerca di prodotti locali, Servizi: Studio

xAd | 04 / 30 / 2013


Quando si tratta di ricerca di prodotti e servizi locali, 45 cento portata per i loro dispositivi mobili prima e 46 per cento utilizzare esclusivamente cellulare come strumento di ricerca, secondo un nuovo rapporto da xAd e Telemetrics.

secondo il "noi mobile Path-to-acquisto Study" ha rilevato che 54 per cento degli utenti di telefonia mobile di consultare fonti di informazione aggiuntivi per aiutare nel loro acquisto decisione mentre 49 per cento utilizzare un PC come loro risorsa multimediale primaria. I risultati suggeriscono che gli utenti di telefonia mobile sono alla ricerca prima e più spesso per le informazioni localmente rilevanti.

"Quello che è stato davvero interessante di quest'anno è stata l'importanza di telefonia mobile sta diventando non solo come supporto per i bisogni più urgenti o immediati, ma per la ricerca in generale", ha detto Monica Ho, vice presidente del marketing, xAd Inc. , New York. "Quello che abbiamo trovato è di circa un terzo delle attività commerciali legate sono ora provenienti da un dispositivo mobile.

"Abbiamo scoperto che un sacco di utenti, in particolare sul dispositivo mobile, in quanto tendono ad avere necessità più urgente che gli utenti di tablet, che erano alla ricerca di rilevanza locale un sacco di volte," ha detto. "A causa di ciò li vedi alla ricerca di informazioni specifiche quali mappe e le informazioni e le informazioni di contatto di guida.

"Di 60 per cento dei consumatori che sono stati intervistati ha detto che mentre erano alla ricerca e alla ricerca di informazioni, si aspettavano queste imprese di essere entro cinque miglia di dove si trovavano attualmente ".

pertinenza locale
Uno dei principali risultati del rapporto è che 50 cento di tutti gli utenti mobili basano sul dispositivo all'inizio del processo di ricerca. Inoltre, uno su tre utilizzano i dispositivi durante l'intero processo di acquisto.

Un asporto importante è che la rilevanza e le promozioni locali sono un fattore critico nell'influenzare le decisioni di acquisto e le conversioni di utenti mobili, che citati posizione, offerte e promozioni locali come le ragioni principali per la selezione di acquisto.

L'indagine ha rilevato che quasi uno su tre utenti di smartphone e uno su quattro utenti tablet riferimento proprio dispositivo specifico per le informazioni di contatto, ad esempio un numero di telefono, indirizzo o mappa e indicazioni stradali. Inoltre, 60 per cento previsto alle aziende di essere raggiungibili a piedi o di guida a distanza locale dalla loro posizione attuale.

Comportamento varia per categoria
Questi risultati suggeriscono che i marketer che desiderano raggiungere motivato, pronto per acquistare gli utenti mobili dovrebbero essere concentrati sul posizionamento identificatori locali di rilievo, soprattutto all'inizio del ciclo di acquisto.

Tuttavia, i comportamenti di telefonia mobile variano a seconda del settore e categoria, il che significa marketing devono capire e modellare le loro campagne sulla base delle abitudini di acquisto degli utenti di telefonia mobile, tra cui strumenti di ricerca preferiti, le attività e l'acquisto influenze mobili.

Ad esempio, l'immediatezza del bisogno può variare notevolmente a seconda della categoria, con gas e la convenienza e bancario e le esigenze finanziarie legate tendono ad essere più immediata, avviene immediatamente o entro un giorno.

Tuttavia, nelle categorie di vendita al dettaglio e di assicurazione, le esigenze erano meno urgenti, con un terzo avviene entro il mese o più.

gli utenti mobili complessivi nei categorie studiate hanno avuto molto elevato intenzioni di acquisto con 60 per cento degli utenti di smartphone e 53 per cento degli utenti di tablet aver completato gli acquisti legati alla loro attività cellulare.

conversioni Smartphone
Lo studio mette in discussione la validità di altri rapporti che suggeriscono che gli smartphone non sono alla guida di un numero significativo di conversioni allo stesso modo che le compresse sono.

"Quello che abbiamo trovato nella nostra ricerca è che le conversioni avvengono sugli smartphone, ma non stanno accadendo in linea", ha detto la signora Ho. "Le conversioni quando sono accadendo sugli smartphone, la maggior parte stanno accadendo in linea.

"Per vendita al dettaglio, 77 per cento degli acquisti al dettaglio che è venuto da una ricerca effettuata sullo smartphone è accaduto non in linea, in un negozio o tramite una telefonata, "ha detto.

Nel complesso, lo studio ha rilevato che 53 cento di tutti gli utenti mobili e 74 per cento degli utenti di smartphone stanno facendo i loro acquisti in linea o in negozio.

Pianificazione di conseguenza
Altri risultati sono che per gli smartphone, 57 per cento dei ricercatori vanno direttamente al app di marca o di un sito Web, così come che quasi 60 per cento di tutti gli utenti di telefonia mobile e quasi 80 per cento degli utenti di tablet indicato utilizzando il proprio dispositivo a casa, segnalando che l'utilizzo mobile sta cominciando a cannibalizzare desktop / utilizzo del PC.

La relazione si basa su un sondaggio di 2 , 000 gli utenti di smartphone e tablet degli Stati Uniti che è stato condotto da Nielsen.

"Abbiamo fatto vedere qualche differenza molto netta tra le diverse categorie che abbiamo studiato, non solo per quanto riguarda l'urgenza del bisogno e dove l'acquisto sta accadendo, ma anche per quanto riguarda il tipo di siti che questi consumatori sono stati accedono," ha detto la signora Ho .

"Perché ci sono queste differenze molto distinte, marketing davvero bisogno di capire queste differenze per categoria e assicurarsi che stanno progettando il loro supporto di conseguenza", ha detto.

Originariamente pubblicato su Mobile Marketer

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