Come garantire Mobile e Email Marketing Get Along

| 09/06/2011


Molti esperti hanno predetto la morte di e-mail, mettendo in discussione la sua redditività a lungo termine in un paesaggio emergente. Nonostante queste affermazioni, e-mail è stata alimentata dai recenti sviluppi nello spazio digitale, dimostrando che può essere adattato a tempi moderni utilizza. In primo luogo, i social media è stato pensato per essere un "e-mail killer", perché ancora una volta ha cambiato il nostro modo di comunicare. Tuttavia, i social media ed e-mail hanno dimostrato di coesistere in un rapporto simbiotico, con un beneficio reciprocamente l'altra.

E ora mobile e-mail stanno unendo le forze. Email era già un modo conveniente per comunicare, ma mobile ha reso ancora più così. Infatti, email è l'attività più tempo eseguite sul dispositivo mobile. Come marketing, possiamo davvero trarre beneficio da questa partnership, fintanto che stiamo ottimizzando i nostri messaggi di posta elettronica per lo spazio mobile. Ecco come:

Sottoposto a scarsi

linee soggetto sono una componente spesso trascurato di email marketing. Evitare di caratteri speciali e linee soggetto lunghe (puntare 20 caratteri o meno) per garantire la deliverability e alti tassi di apertura.

Zoom e lo scorrimento

dimensione dello schermo è particolarmente piccola su smartphone, in modo da essere consapevoli di questo nella progettazione. In genere, provider di posta elettronica raccomandano che le email sono compresi tra 500 e 600 pixel (considerando schermo di un telefono cellulare è molto più piccola a circa 320 X 480 pixel). In questo modo si migliorare lettori senza dover per ingrandire o scorrere troppo. Perché smartphone variano nelle loro dimensioni dello schermo, tenere traccia dei dispositivi mobili che il vostro target di consumatori stanno usando in modo da poter avere un'idea di quanto grande per progettare i vostri messaggi di posta elettronica.

Il dito

Quando si tratta di mobili, l'impronta del dito sul touchscreen è un'interazione potente. Così, quando i consumatori danno le email mobili "il dito", mi riferisco all'apertura e cliccando (e, nel processo, diventando contatti qualificati che possono chiamare o visitare). Proprio come pixel devono essere tenuti sotto controllo per la consegna ottimale, in modo che le vostre caratteristiche cliccabile, come i bottoni call-to-action e collegamenti nel testo, possono essere selezionati senza difficoltà. Capire come un dito interagisce con il piccolo schermo in modo che non sta creando un'esperienza frustrante. I collegamenti possono essere selezionati senza cliccare accidentalmente voci vicine sullo schermo? È lo zoom necessario cliccare? Chiedi a queste domande, e testare sempre, provare, provare.

Email Luce

Ricordatevi che avete una piccola finestra per catturare l'attenzione di un utente e per rendere il vostro messaggio risuonare. Inoltre, tenete a mente che il tipico utente mobile è occupato e in movimento, così il vostro messaggistica deve essere particolarmente toccante e accattivante. Scrivi i tuoi messaggi di posta elettronica con chiarezza e brevità, con particolare attenzione all'uso di elenchi puntati e altri formati favorevoli per facilitare la scrematura. In questo modo si ridurrà anche lo scorrimento e lo zoom. Arrivare al punto (copywriting mobile è un nuovo gioco, in modo da uno o due frasi per paragrafo è accettabile), e sapere che si può sempre includere ulteriori informazioni su una pagina di destinazione per cellulari.

Slow Mobile Web

connessioni mobili sono stati inferiori alle richieste dei consumatori, non offrendo velocità veloce come quelle sul desktop o laptop. Ciò significa che appesantire le e-mail come file di grandi dimensioni, o incorporare allegati e immagini supersized, farà sì che il caricamento dei contenuti lentamente. includere solo le immagini che sono assolutamente necessarie per guidare la vostra casa di messaggistica. In ultima analisi, caricamento lento inibirà agli utenti di paziente attesa, aumentando così la frustrazione con il vostro marchio, abbassando i tassi di apertura, e compromettere le vendite.

Offerte mobilitati

Assicurarsi che le offerte, promozioni e coupon possono essere visualizzati su dispositivi mobili. E andare il miglio supplementare per garantire che la vostra personale del negozio è pronto e attrezzato per accogliere le versioni mobili di offerte che non possono essere stampate.

Dare sociale Some Love

Come detto in premessa, mobile e-mail stanno diventando buoni amici, ma sono sociali ed e-mail in buoni rapporti, anche. Una festa mobile social-mail includendo le proprietà sociali in tutti i messaggi di posta elettronica mobile.

Visione su dispositivi mobili

Alcune marche non hanno il tempo e le risorse per segmentare le loro liste dalle piattaforme. Ciò significa che alcuni segmenti dei loro destinatari vorranno versioni complete HTML per la visualizzazione sul desktop o laptop. Se questo è il caso, dare ai lettori la possibilità di visualizzare le email sui dispositivi mobili, offrendo entrambe le versioni / testo mobile e standard. Per fare questo, inserire un link via e-mail - davanti e al centro - che reindirizza gli utenti a una versione mobile-friendly.

L'anello mancante

Qualcosa da considerare quando si imposta pulsanti call-to-action tue email 'è se essi dovrebbero creare un collegamento a pagine mobili (ad esempio, www.mobile.domain.com). Questo sarà tutto dipenderà dalla vostra lista di segmentazione. Come minimo, il vostro sito web dovrebbe essere reso per lo schermo mobile, in particolare se si inviano i lettori lì per ottenere di più dal vostro e-mail marketing. Inoltre, come le e-mail, siti mobili e pagine di destinazione, inclusi gli URL, dovrebbe essere succinta per migliorare la leggibilità e l'ottimizzazione; posizionamento dei contenuti on-site "sopra la piega" è particolarmente critica su un piccolo schermo (per mantenere contenuto in posizione critica dello schermo, ricordate che riga di testo-per-- circa 20 personaggi - e le linee-per-page interesseranno copywriting mobile).

L'approccio Flash-y

Durante la progettazione di pagine di destinazione di telefonia mobile con cui paio vostre e-mail, si rende conto che Adobe Flash, JavaScript, ecc, potrebbe impantanarsi l'esperienza mobile con più lunghi di attesa ei tempi di caricamento. Inoltre, Flash non è supportato su alcuni dispositivi mobili.

Fare clic su chiamata

OK, hai ottenuto il consumatore a scegliere attraverso alla pagina di destinazione; ora che cosa? A vostra disposizione come click-to-call funzionalità su pagine di destinazione di telefonia mobile semplificherà il processo, aumentare le prestazioni e contribuire a convertire le vendite tra altamente specifici, i consumatori di telefonia mobile altamente impegnati. Questo è importante perché gli utenti mobili sono più inclini a contattare le aziende - chiamare o visitare - in un tempo molto breve, così come l'acquisto da loro. Se ci si rivolge ai consumatori che si trovano in movimento, ridurre al minimo i clic e rapidamente arrivare al punto di acquisto.

essere rilevante

Con un tuffo profondo nel vostro database di posta elettronica e di analisi dei dati, è possibile personalizzare le email in base a comportamenti, preferenze, ISP, e una varietà di altri fattori di pertinenza. (L'utilizzo di un ESP vi darà la possibilità di segmentare, personalizzare, pista, bersaglio, e molto altro ancora.) Di questi fattori, forse nulla è più importante della posizione. Quando segmentando le e-mail in base alla posizione, si stanno raggiungendo iper-locali, on-the-go consumatori che sono più acquisto-ready che il consumatore tipico. In questo caso, reindirizzare le e-mail specifiche della posizione di contenuti ottimizzati a livello locale, come ad esempio pagine di destinazione e le offerte.

Conclusione

Raccogliere quante più informazioni in anticipo sui tuoi dichiaranti e-mail il più possibile. Sulla tua pagina di registrazione, includere opzioni per i vostri lettori per selezionare, tra cui e-mail come sono in primo luogo di accesso (ad esempio, desktop, tablet, smartphone, ecc.) La raccolta di queste informazioni, in via preliminare vi aiuterà a segmentare la vostra lista e ottimizzare le varie versioni per le prime piattaforme utilizzate, più eventuali dati raccolti servirà come una componente integrale del CRM. Ma capire che non c'è un one-size-fits-all soluzione se il pubblico è sparso su più piattaforme. Certo, è possibile creare diverse versioni e-mail in modo che stai targeting alcuni segmenti mobili, ma non potrà mai soddisfare tutti. Indirizzare i tuoi engagers più alti, migliori clicker, e maggiori produttori di vendita.

Originariamente pubblicato da iMedia Connection (agosto 30 , 2011 )

Portions of this page translated by Google.