Nuovi Narratori digitali: Insider Suggerimenti per Purpose-Driven Social Sharing Da #AWX

xAd | 09 / 26 / 2013


Bentornati alla copertura di Marketing Land of settimana Pubblicità 2013 ! Doug Ray , Presidente, carati GLOBAL, ha dato il via la mattina del giorno 3 a Times Square Hard Rock Café, l'impostazione della scena per la prossima discussione su come marchio narrazione si è evoluto nel corso degli anni, e dove siamo attualmente.

Sul palco con lui erano Joshua Hirsch , CTO, PUBLICIS KAPLAN THALER, Michael Bayle , SVP globale programmatico, XAD INC., Harry Kargman , CEO, KARGO, e JB Raftus , CMO, GSD & M. Continuate a leggere per un record del loro dialogo, completo di take away privilegiate e suggerimenti per un efficace narrazione marchio nell'era digitale. (Questo è 90 % Parola per parola trascrizione, 10 % Parafrasato.)

Nuovi Storytellers digitali - Settimana Pubblicità 2013

Doug: Ieri, c'era piuttosto un po 'di discussione su l'esplosione di dati e come abbiamo bisogno di portare i dati disparati imposta insieme -come prima e dati di terzi sta portando il valore per i consumatori e l'impegno che stanno facendo con i marchi. Tali dati combinati con le piattaforme emergenti sta cambiando il modo in cui stiamo raccontando storie di oggi. Stiamo passando da una storia unidirezionale ha detto in un 30 secondo spot televisivo per multidimensionali due vie narrazione attraverso i social media. Cosa stai facendo per approfittare di questo nuovo modo di narrazione?

Josh: Beh, lei ha citato tecnologie emergenti e le piattaforme - l'altra parte che sta emergendo comportamento. Ciò che questi dati e la tecnologia permette a tutti di fare in termini di narrazione è vedere come la gente sta prendendo la storia e ciò che i consumatori stanno facendo con esso. Che cosa sta lavorando? Che cosa non lo è? Poi si tratta di essere disposti a cambiare la storia - andare nella direzione persone si stanno muovendo in - permettono ai consumatori di essere una parte della creazione di quella storia. Penso che sia ora l'opportunità, e di ottimizzare quello che stai facendo ... ma richiede anche una sorta di reattività, agilità ... devi essere in grado di reagire a questo tipo di dati.

Harry: A differenza di molte compagnie di telefonia mobile in questo spazio, ci concentriamo molto dell'editore prima. Ciò che lo rende così interessante per noi che cerchiamo di raccontare queste storie in giro per la pubblicità del marchio è che siamo abilitata dalla casa editrice per integrare la nostra tecnologia con il tessuto dei loro siti e applicazioni. Questo ci permette di lavorare con gli inserzionisti di marca e costruire canali brand direttamente nelle pagine del sito. Nel mondo digitale, si può prendere il contenuto precedente, ripubblicarlo, e raccontare una storia aggregando e curando il contenuto.

Doug: C'è questa idea della creazione di valore per il consumatore - si sta effettivamente dando loro contenuto che affronta certi bisogni o fornisce utilità.

Microfono: Avendo aveva trascorso qualche tempo come uno di quei editori a Yahoo e ESPN, è stato interessante vedere la convergenza tra mobile e della pubblicità. La posizione è critica diversa in ambiente mobile, rispetto per l'ambiente desktop. Se siete su un desktop, i marketers possono assumere sei a casa (o al lavoro). Sei fermo. Ma nel cellulare, sei in giro. Avendo marche capaci di toccare i consumatori in giro è il nuovo sex appeal. Per essere in grado di essere alla portata di attenzione dei consumatori è eccitante per noi. La posizione è quello che ci concentriamo su - pensiamo che sia i nuovi dati di grandi dimensioni.

JB: Come marchio un'agenzia creativa, siamo in cima l'imbuto narrazione. Una cosa che stiamo facendo sta avendo un'occhiata nel contesto più ampio. Prima dell'esplosione, c'era vero scopo e quindi la piattaforma. Inizia con un obiettivo del marchio e una volta che si ottiene inchiodato e ben articolato, tutto cade da questo. Ma ora non si tratta solo scopo e piattaforma. E 'anche contesto e hanno bisogno di stato. Questo non significa solo dare altre due cose da fare, ti dà infinite più cose da fare. Bisogna raccontare la storia del marchio in molti più modi che abbiamo mai avuto prima. E 'una benedizione e una maledizione - si è dato questo nuovo dono di essere in grado di raggiungere le persone in modi nuovi e hanno bisogno di stati, ma è necessario creare il contenuto giusto per coloro che hanno bisogno di stati e contesti. Stiamo trasformando per essere in grado di raccontare storie in modi più profondi.

Doug: Voglio toccare il contesto ... che è una nuova cosa che dobbiamo tenere in considerazione. Ma allo stesso tempo abbiamo dati che ci permette di recapitare i messaggi attraverso scambi di annunci. Si può discutere possiamo seguire il consumatore e comprendere il loro intento con il targeting programmatico e la demografia, quindi ... non contesto veramente importante?

Microfono: questioni di contesto. Pensate rivolti alle persone in Central Park. A 8 AM, quella persona potrebbe essere un jogger Wall Street. A mezzogiorno, potrebbe essere una bambinaia.

Harry: Una delle metriche chiave in una campagna KY abbiamo corso con Johnson & Johnson è stato il numero di download di questa applicazione KY. Quello che abbiamo trovato era che J & J ha portato fuori il meglio dei nuclei programmatici con il loro algoritmo per finemente a punto targeting e guidare solo le persone più rilevanti per tale applicazione. Ci hanno sovraperformato in termini di download totali. Ma una metrica sempre più importante era quante persone restituiti alla applicazione, una volta scaricato e usato regolarmente. Lì, abbiamo stata nettamente superiore J & J 10 X, perché abbiamo avuto un messaggio personalizzato seduto su una pagina con contestualmente pertinenti informazioni, e quando la gente cercato di quel canale, essi liquidazione in realtà la lettura del contenuto perché applicato ai loro interessi. E infatti, queste persone erano molto più strettamente di mira a causa di tale elemento contestuale. Quel contesto dove hanno trovato e scaricato gli utenti di app prodotte che erano molto più attivo in termini di aprire l'applicazione e il ritorno di usarla, e che era un utente molto più prezioso nel lungo termine rispetto a chi scaricato l'applicazione e mai usato esso.

Doug: Quindi, se stiamo mira un corridore di Wall Street al mattino e una tata nel pomeriggio, è importante creare il giusto contenuto e il contesto che permettono che la messaggistica a lavorare di più. Abbiamo bisogno di creare molto più contenuto di quanto abbiamo mai avuto prima. Storicamente, i clienti e CMOS guardano a un certo gruppo di agenzie di essere in grado di creare il loro contenuto. Siamo in una diversa epoca di creazione di contenuti, in termini di responsabilità delle parti? Chi sono i CMO cercando di ora? Come avete visto questo cambia il modo di pensare la creazione di contenuti in termini di partner esterni?

JB: La necessità di contenuti sta rapidamente superando la capacità di noi a crearlo - per farlo insieme. Il contesto è l'ultimo regalo per la narrazione. Se sai come qualcuno sta consumando qualcosa e il contesto, è possibile scrivere una storia più convincente. Ma questa capacità per noi avere lo stato necessità e il contesto del consumatore inteso che avviene molto più velocemente della nostra capacità di riempire le tubazioni. E 'una corsa per recuperare il ritardo.

Josh: E 'un altro problema che c'è stato un sacco di aiutare i clienti a capire il tipo di contenuti che dovrebbero essere producendo - quali sono le attività che hanno quello che può già essere consegnato, e come disposto sono ... ad un certo punto stavamo lavorando con i birilli, che aveva 3 milione di fan su Facebook che non stavano facendo molto con. Abbiamo attivato quello che già avevano in termini di contenuti commerciali e appena iniziato a postare su Facebook ogni giorno, e sono cresciuti un'altra 10 milioni di fans in un anno. Un altro cliente ha voluto creare una destinazione web per spingere i contenuti, ma il collegamento con il marchio era un po 'sottile. Abbiamo dovuto aiutarli a capire il valore di esso. E 'necessario garantire un sacco di generatore di contenuti di terze parti.

Clicca qui per leggere l'intera conversazione su MarketingLand.com

Portions of this page translated by Google.